কেরালার ওয়েনাদ জেলার একজন ব্যক্তি দাবি করেছেন যে তাকে একটি বৈধ পাসপোর্ট প্রদান করা হয়েছে একটি ই-কমার্স জায়ান্টের দ্বারা পাসপোর্ট কভারের সঙ্গে যার জন্য তিনি কয়েকদিন আগে অর্ডার দিয়েছিলেন।
মিধুন বাবু, ওয়েনাড জেলার কানিয়ামবেট্টা থেকে এসেছেন, বলেছেন যে তিনি ৩০ অক্টোবর পাসপোর্ট কভারের জন্য অ্যামাজনে অর্ডার দিয়েছিলেন।
১ নভেম্বর যখন এটি তার দোরগোড়ায় পৌঁছে দেওয়া হয় তখন প্যাকেটটিতে পাসপোর্টের কভার ছিল এবং তিনি অবাক হয়ে গেলেন, থলির ভিতরে একটি পাসপোর্টও পাওয়া যায়।
পাসপোর্টটি ত্রিশুর জেলার কুন্নামকুলামের এক কিশোরের।
মিধুন বাবু বলেছেন যে তিনি ঘটনাটি অ্যামাজন কাস্টমার কেয়ারে জানিয়েছেন কিন্তু পাসপোর্টের সঙ্গে কী করবেন সে সম্পর্কে সঠিক প্রতিক্রিয়া পেতে ব্যর্থ হয়েছেন।
"আমি কাস্টমার কেয়ারের তিনজন নির্বাহীর সঙ্গে প্রায় ৪০ মিনিট কথা বলেছি। কিন্তু পাসপোর্টের মতো একটি গুরুত্বপূর্ণ নথির কী করতে হবে তা কেউই আমাকে বলেনি। পরে, আমার এক বন্ধুর পরামর্শে, আমি পুলিশের কাছে যাই এবং পাসপোর্টটি সমর্পণ করি," তিনি বলেছেন।
অ্যামাজন থেকে তাৎক্ষণিক কোনো প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়নি।
আকর্ষণীয় পর্বটি সম্প্রতি সোশ্যাল মিডিয়ায় ভাইরাল হয়েছে।
এটা সব শুরু হয়েছিল অক্টোবরের মাঝামাঝি যখন নাবালক ছেলেটির বাবা অ্যামাজনের সঙ্গে একটি পাসপোর্ট কভার অর্ডার করেছিলেন।
তবে, থলিটি তাদের ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত নয় বলে তারা ফেরত দেয়।
কিন্তু প্রক্রিয়ায়, তারা অ্যামাজনে ফিরে আসার আগে থলির ভিতরে যে পাসপোর্টটি রেখেছিল তা নিয়ে যেতে ভুলে গিয়েছিল।
কোম্পানীটি থলিটি অন্যের কাছে পুনরায় ইস্যু করেছে বলে মনে করা হচ্ছে।
"এটি আমাদের পক্ষ থেকে একটি ভুল ছিল যে আমরা থলিটি ফেরত দেওয়ার সময় পাসপোর্টটি বের করতে ভুলে গিয়েছিলাম," আসমাবি, ১৭ বছর বয়সী ছেলেটির মা, যার পাসপোর্টটি মিঠুন বাবুর কাছে থলিটির সঙ্গে বিতরণ করা হয়েছিল,পিটিআইকে বলেছেন।
"এটি আমার স্বামীর জন্য ছিল, কিন্তু যেহেতু এটি অযোগ্য বলে প্রমাণিত হয়েছিল এবং ফেরত দেওয়া হয়েছিল। তবে, আমার ছেলের পাসপোর্টটি থলির মধ্যে রাখা হয়েছিল এবং ফেরত দেওয়ার আগে এটি বের করা হয়নি," আসমাবি বলেছিলেন।
No comments:
Post a Comment