ছয় ঘন্টা বন্ধ থাকার পর অবশেষে পুনরায় চালু হল ফেসবুক হোয়াটসঅ্যাপ, স্বস্তিতে নেট নাগরিকরা

প্রেসকার্ড নিউজ ডেস্ক: ছয় ঘন্টার বেশি সময় বন্ধ থাকার পর মঙ্গলবার ভোরে হোয়াটসঅ্যাপ, ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রাম তাদের পরিষেবা পুনরায় শুরু করে। সোমবার রাত প্রায় ৯ টা থেকে বিশ্বব্যাপী লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী অ্যাপস এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে না পারায় এক প্রকার বিশৃঙ্খলার সৃষ্টি হয়।

 পরিষেবাগুলি অনলাইনে চালু হওয়ার কয়েক মিনিট আগেফেসবুক একটি ট্যুইটে জানায়, 'বিশ্বজুড়ে মানুষ এবং ব্যবসার বিশাল সম্প্রদায়ের জন্য যারা আমাদের উপর নির্ভর করে: আমরা দুখিত। আমরা আমাদের অ্যাপস এবং পরিষেবার অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করে যাচ্ছি এবং তারা এখন অনলাইনে ফিরে আসছে তা জানাতে পেরে খুশি। আমাদের সাথে থাকার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।'

 এদিকে, ফেসবুক প্রধান মার্ক জুকারবার্গ বলেন, 'ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ এবং মেসেঞ্জার এখন অনলাইনে ফিরে আসছে। আজকের এই বিঘ্নের জন্য দুঃখিত। আমি জানি যে আপনি আপনার যত্নশীল ব্যক্তিদের সাথে সংযুক্ত থাকার জন্য আমাদের পরিষেবার উপর কতটা নির্ভর করেন। '

 ওয়েবসাইট downdetector.com- এ হোয়াটসঅ্যাপের জন্য সোমবার রাত ৮.৪৫ (IST) থেকে বিভ্রান্তির রিপোর্ট আসতে শুরু করে। যে ওয়েবসাইটটি ওয়েবসাইট ট্রাফিকের প্রতিবেদন করে তাও রিপোর্ট করেছে যে, ফেসবুক রাত ৮.৫৭ (IST) থেকে সারা বিশ্বের বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারীর কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য ছিল না। লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর জন্য ইনস্টাগ্রামও বন্ধ ছিল।

 

মাইক্রোব্লগিং ওয়েবসাইট ট্যুইটার দেখেছে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীরা তাদের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ, ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রাম পরিষেবা বন্ধ হয়ে‌ যাওয়ার রিপোর্ট করেছে।

 নিউইয়র্ক টাইমস মঙ্গলবার ভোরে একটি ট্যুইট শেয়ার করেছে যেখানে তাদের টেক রিপোর্টার রায়ান ম্যাক একটি ট্যুইটে বলেন যে, কর্মস্থল সহ অভ্যন্তরীণ সরঞ্জাম এবং যোগাযোগের প্ল্যাটফর্মগুলি কাজ করছে না। তার টুইটে ম্যাক আরও বলেন যে, কোনও কর্মচারী কাজ করতে সক্ষম হয়নি বলে ইভেন্টটিকে 'স্নো ডে' বলে আখ্যায়িত করা হল।'

 ওয়েবসাইটগুলির জন্য বিভ্রান্তির মুখোমুখি হওয়া সাধারণ কিন্তু সোমবারের ঘটনাটি বিশ্বব্যাপী ছিল, যা লক্ষ লক্ষ মানুষকে প্রভাবিত করেছিল। ট্যুইটার তার ট্যুইটের মাধ্যমে 'হ্যালো লিটারালি এভ্রিওয়ান' উদাহরণস্বরূপ ব্যাখ্যা করেছে যে বিভ্রাট কতটা বড় ছিল।

 সংবাদ সংস্থা রয়টার্সের সাথে কথা বলার সময়, কেন্টিক ইনকর্পোরেটেডের জন্য ইন্টারনেট বিশ্লেষণের পরিচালক ডগ ম্যাডোরি বলেন, 'নেটওয়ার্কিং জগতের জন্য ফেসবুক যে' ডিএনএস রুটগুলি উপলব্ধ করে 'সেগুলি অনুপলব্ধ ছিল। আকামাই টেকনোলজিস একই রকম সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল যার ফলে জুলাই মাসে একাধিক ওয়েবসাইট ডাউনটাইম রিপোর্ট করেছিল। নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা বার্তা সংস্থা রয়টার্সকে বলেন যে, কনফিগারেশন ত্রুটির কারণে বিভ্রান্তির সূত্রপাত হতে পারে, যা অভ্যন্তরীণ ভুলের ফল হতে পারে। কোনও বাহ্যিক উপাদান দ্বারা নাশকতার    ঘটনা ঘটেছে এমন তথ্য পাওয়া যায়নি।

 এর আগে মার্চ এবং জুলাই মাসে ফেসবুকও একই ধরনের বিভ্রাটের খবর দিয়েছিল কিন্তু সেসব ক্ষেত্রে পরিষেবাগুলি অল্প সময়ের মধ্যে সমাধান করা হয়েছিল। বর্তমান আউটেজ যা বেশ কয়েক ঘন্টারও বেশি সময় ধরে চলছিল তা হল ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং হোয়াটসঅ্যাপ মেসেঞ্জারের মুখোমুখি হওয়া সবচেয়ে দীর্ঘ আউটেজ।