প্রেসকার্ড নিউজ ডেস্ক : লোকেরা রেলওয়ের কাউন্টারে উপচে পড়া ভিড় এড়াতে অনলাইনে টিকিট বুক করে। আইআরসিটিসিতে টিকিট বুকিং করার সময়, কখনও কখনও এমন হয় যে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টিকিটের চার্জ কেটে নেওয়া হয়েছে তবে টিকিটটি তৈরি করা হয়নি। এমন পরিস্থিতিতে আপনার জানা উচিৎ আপনার অর্থের কী হয় এবং কীভাবে এই টাকা ফেরত পাবেন!
যদি এমন পরিস্থিতি দেখা দেয় তবে আতঙ্কিত হবেন না, বরং ধৈর্য ধরুন। এটা সম্ভব যে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা পাওয়ার কাটার কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নগদ প্রত্যাহার করা হয়েছে এবং আপনি কোনও নিশ্চিত টিকিট পান নি। আপনার আইআরসিটিসি অ্যাকাউন্টে এই বিষয়ে আপডেটের মাধ্যমে আপনি বিষয়টি বুঝতে পারবেন। আপডেটটি দুটি উপায়ে করা হয়েছে যা থেকে আপনি জানতে পারবেন যে আপনার কাটা অর্থের কী হবে এবং কখন অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
আপনি যদি 'পেমেন্ট সেটেলড কিন্তু টিকিট নন বুকড' বিজ্ঞপ্তিটি পান তবে আইআরসিটিসি আগামী দশ দিনের মধ্যে আপনার ব্যাংকে আপনার অর্থ ফেরত দেবে। এর পরে, আপনার ব্যাংক তার পরের ২-৩ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার অর্থ জমা দেবে। টিকিটের চার্জ কেটে নেওয়ার পরেও টিকিট বুকিং না পাওয়ার আরেকটি কারণ হ'ল যে আসনটি আপনি বুক করতে চেয়েছিলেন তবে আপনি আপনার পছন্দসই আসনটি পেতে পারেননি।
'বন্দোবস্ত ব্যর্থ ও টিকিট নথিভুক্ত নয়' এর বিজ্ঞপ্তিটি এলে আপনি বুঝতে পারবেন যে আপনার ব্যাংক থেকে সমস্যা দেখা দিয়েছে। অর্থাৎ, টিকিটের পরিমাণ ব্যাংক থেকে আইআরসিটিসিতে পৌঁছায়নি। এমন ক্ষেত্রে আপনার অর্থ ব্যাঙ্কের সাথে আটকে রয়েছে। পরের ২-৩ দিনের মধ্যে, ব্যাংক আপনার অ্যাকাউন্টটি আপনার অর্থ ফেরত দেয়।
এখনও যদি টাকা না আসে তবে আপনাকে টিডিআর এবং ফাইল করতে হবে। তবে এর দরকার নেই।
No comments:
Post a Comment