জনগণের সুবিধার্থে কর্মচারী প্রভিডেন্ট ফান্ড অর্গানাইজেশন (ইপিএফও) দ্বারা নিয়মিত নতুন উদ্যোগ নেওয়া হচ্ছে। যাতে গ্রাহকরা কোনও ধরণের সমস্যায় না পড়েন। একই সঙ্গে, ভোক্তাদের সুবিধার্থে ইপিএফও দুর্গাপুর আঞ্চলিক কার্যালয় হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর জারি করেছে। যার মাধ্যমে যে কোনও গ্রাহক তাদের সমস্যাগুলি বিভাগকে জানাতে পারবেন, কোনও সমস্যার জন্য অফিসে যাওয়ার দরকার পড়বে না। একই সময়ে, সেই সমস্যাটি ইপিএফও দ্বারাও সমাধান করা হবে।
বর্তমানে করোনার মহামারী বাড়ছে। দেশের পাশাপাশি, পশ্চিমবঙ্গ এবং পশ্চিম বর্ধমান জেলাও ক্ষতিগ্রস্থ। কিছুদিনের মধ্যে সংক্রমণের কেস আরও বেড়েছে। এমন সময়ে, ইপিএফও সমস্ত নিয়োগকারী, শেয়ারহোল্ডার এবং পেনশনারদের জন্য একটি নতুন উদ্যোগ নিয়েছে। করোনার মহামারীজনিত কারণে প্রভিডেন্ট ফান্ড অফিসে যোগাযোগ করার জন্য নিয়োগকারী, শেয়ারহোল্ডার এবং পেনশনধারীদের সুবিধার্থে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর "৯৪৩৪০৮৫১৩৪" জারি করা হয়েছে। যার মাধ্যমে তদন্ত ও অভিযোগ নিরসনের সুযোগ থাকবে। কোন নিয়োগকর্তা, শেয়ারহোল্ডার এবং পেনশনারগণ ঘরে বসে অফিসে যোগাযোগ করতে পারেন, তাদের নথির অনুলিপি পাঠাতে এবং সমস্যার নিষ্পত্তি সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন। এই সুবিধাটি সারা দেশে কর্মচারী ভবিষ্যত্ তহবিল সংস্থার অফিসগুলিতে শুরু করা হয়েছে এবং এর তথ্যও সংস্থার ওয়েবসাইটের পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়। একই সাথে পেনশনধারীদের জন্যও সুবিধা দেওয়া হচ্ছে, এখন নভেম্বর মাসে তারা লাইফ সার্টিফিকেট জমা দেওয়া থেকে মুক্তি পাবে। আঞ্চলিক কমিশনার -২ অজয় সিং বলেছেন যে এখন যে কোনও মাসে পেনশনধারীরা তাদের জীবন শংসাপত্র জমা দিতে পারবেন, যা এক বছরের জন্য হবে।
ইপিএফও সদস্যদের যাতে কোনও প্রকার ঝামেলা না হয় সেজন্য সুবিধার্থে ধারাবাহিক পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে। জনগণের সুবিধার্থে দুর্গাপুর আঞ্চলিক কার্যালয়ের পক্ষ থেকে একটি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরও জারি করা হয়েছে। যার মাধ্যমে লোকেরা আমাদের তাদের সমস্যা সম্পর্কে সচেতন করবে এবং আমরা এটি সমাধান করব।
No comments:
Post a Comment