নিজস্ব প্রতিনিধি, কলকাতা: কলকাতা পুরসভার উন্নয়ন মূলক কাজের ক্ষতিয়ান এবার নাগরিকদের হাতে তুলে দেবে পুরকর্তৃপক্ষ। কাজের যাবতীয় তথ্য পাওয়া যাবে পুরসভার সোশ্যাল মিডিয়ার সাইটে। কোন পরিষেবা পেতে কোন বিভাগে যোগাযোগ করতে হবে এই যাবতীয় কিছু থাকবে নির্দিষ্ট সাইটে। বুধবার এই মর্মে নির্দেশিকা জারি করেন পুর কমিশনার বিবেক কুমার।
এই নতুন সিস্টেম শুরু হয়ে গেলেই পরিষেবা পেতে আর হাতড়াতে হবে না নাগরিকদের। এ বিষয়ে পুর কমিশনার বিবেক কুমার জানিয়েছেন, নির্দিষ্ট সাইটে পুরসভার সমস্ত বিভাগের যাবতীয় তথ্য থাকবে। তথ্যের ক্ষেত্রে কোন আপডেট থাকলে তা দ্রুত যুক্ত করে দেওয়া হবে সাইটে। সাইটের তথ্য আপলোডের কাজ করবে আইটি সেল। এছাড়াও ওই সাইটেই নাগরিকদের যেকোন সমস্যায় মীমাংসা করা হবে শাওয়াল-জবাবের মাধ্যমে।
রাজনৈতিক বিশেষজ্ঞদের মতে, পুর ভোটের আগে নিজেদের ভাবমূর্তি স্বচ্ছ করতে নানান পদক্ষেপ নিচ্ছে পুরকর্তৃপক্ষ। যদিও বাস্তবে সেই সমস্ত পরিষেবা থেকে বিচ্ছিন্ন থাকছে শহরবাসী।
উল্লেখ্য, করোনাকালে কোলকাতা পুরসভার তরফে একাধিক নয়া পরিষেবা শুরু হয়। তার জন্য নির্দিষ্ট ফোন নম্বরও প্রকাশ করা হয় পুরসভার তলাতে। অ্যাম্বুলেন্স পরিষেবা সহ একাধিক সমস্যা সমাধানে ওইসব নম্বর গুলিতে ফোন করার জন্য বলা হয়। কিন্তু নির্দিষ্ট নম্বর গুলিতে ফোন করলে, হয় ফোন লাগছে না অথবা কেউ ফোন ধরছেন না, ইতিমধ্যে এমন অভিযোগ উঠেছে শহরের বিভিন্ন অঞ্চল থেকে। যদিও এই অভিযোগ মানতে নারাজ পুরকর্তৃপক্ষ। সূত্রের খবর, এরপরেই নির্দিষ্ট অভিযোগের পাল্টা হিসেবে নিজেদের কাজের খতিয়ান তুলে ধরতে এই পরিষেবা করার সিদ্ধান্ত নেয় পুরসভা।
No comments:
Post a Comment